|
|
|
|
 |
Verbetermogelijkheden rondom een strategie |
|
|
|
|
|
- Klanten en partners kunnen meer als volledige partners
benoemd worden en sterker betrokken worden bij de
totstandkoming van de strategie.
- Gedefinieerde verbeterplannen worden niet geheel
uitgevoerd. Afgesproken tijdpaden worden vaak uit het oog
verloren.
- De relatie tussen kwaliteitsverbetervoorstellen en
klanttevredenheid is niet inzichtelijk gemaakt.
- De organisatie vergaart veel en doelmatige informatie
van buiten de organisatie. Vaak ontbreekt echter de
verzameling en analyse over de eigen processen als input
van verbetering.
- In het werkoverleg ontbreekt communicatie over
strategie als item.
- De organisatie kan de communicatie met klanten en
leveranciers over de organisatie en haar strategie verder
ontwikkelen.
- De regelkring wordt niet volledig toegepast op de
strategie: effectiviteit en relevantie kunnen gemeten,
geëvalueerd en zonodig bijgesteld worden.
- De organisatie maakt weinig gebruik van trendanalyses
voor het verkrijgen van inzicht.
|
|
|
|
 |
|
|